ENVÍO 24/48 h. sin personalizar | Personalizados consultar en cada producto

Solicitud de desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización. Este derecho se aplica a los productos no personalizados. Los artículos confeccionados a medida o personalizados según tus especificaciones quedan excluidos y no pueden devolverse, salvo por tara o error. Rellena los siguientes datos y recibirás un acuse de recibo por correo electrónico.

De conformidad con el artículo 11 bis de la Directiva 2011/83/UE (modificada por la Directiva (UE) 2023/2673), ponemos a tu disposición esta función de desistimiento online. Al pulsar "Enviar solicitud" recibirás de forma inmediata un acuse de recibo en tu correo electrónico. Este acuse confirma la recepción de tu solicitud; el reembolso se tramitará conforme a nuestra política de devoluciones. También puedes ejercer tu derecho por otros medios indicados en nuestras condiciones de compra.

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